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Dúvidas frequentes sobre segurança

Respostas as principais dúvidaso sobre segurança, dados e LGPD

Atualizado há mais de 2 meses

1. Quem é o Encarregado de Dados (DPO)?

O Encarregado de Dados é Victor Silva, e pode ser contatado pelo e-mail: [email protected].

2. Quais dados pessoais são coletados?

Nome, CPF, e-mail, endereço, telefone, profissão, gênero, data de nascimento, CNPJ e razão social. Esses dados são utilizados para identificação, emissão de notas, autenticação e personalização de serviços.

3. Onde os dados são armazenados?

Os dados são armazenados com criptografia na Azure Cloud e são acessíveis apenas por pessoal autorizado, em conformidade com as leis vigentes.

4. Os dados são compartilhados com terceiros?

Sim, somente com:

  1. Ferramentas de pagamento (Omie)

  2. Ferramentas de suporte (Intercom)

  3. Investidores sociais (quando autorizado)

Todos os terceiros devem estar em conformidade com a LGPD.

5. Quais são os direitos dos titulares?

Conforme a LGPD, você pode:

  1. Confirmar a existência de tratamento

  2. Solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados

  3. Solicitar anonimização ou portabilidade

  4. Revogar consentimento e ser informado sobre os impactos

6. Por quanto tempo os dados são armazenados?

Logs de acesso são mantidos por no mínimo 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e artigo 7º da LGPD.

7. Quem é responsável pelos dados inseridos na plataforma?

Os Usuários Realizadores (organizações) são responsáveis por obter o consentimento dos titulares (inclusive dados sensíveis) antes de inserir informações na plataforma. O mesmo se aplica aos Usuários Investidores.

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