No Sistema Bússola, os atendidos são todas as pessoas físicas ou jurídicas que recebem algum tipo de atendimento, seja ele individual ou em grupo, pela sua Organização.
Atenção! Pessoas jurídicas são consideradas atendidas quando algum serviço disponível em sua Organização é realizado para ela, como o recebimento de assessoria técnica.
Caso você tenha pessoas jurídicas parceiras, que te apoiam na execução de suas atividades, não se trata de um atendido.
No sistema, também existe a diferenciação entre atendidos e membros familiares.
A regra para identificar se determinado membro familiar deverá ser considerado um atendido é similar àquela de pessoa jurídica: atendido é aquele que recebe atendimento direto de um dos serviços prestados pela Organização.
Exemplo: Se a mãe do atendido participa de um grupo de apoio que contabiliza presenças, ela também é uma atendida.
Caso o vínculo com a mãe se resuma a reuniões para apresentação de evoluções do atendido, ela deve estar cadastrada como membro familiar.
Ficha de inscrição
A partir do momento em que o atendido é selecionado para participar dos projetos executados por uma Organização, faz-se necessário que o mesmo forneça uma sequência de informações pessoais como CPF, RG, gênero, data de nascimento, endereço, etc. Essas informações são essenciais para que sua Organização tenha conhecimento a respeito do perfil das pessoas que atendem.
Para isso, o Sistema Bússola os possui uma ficha padrão, com dados essenciais para o cadastramento de um novo atendido. Esta ficha poderá ser ter campos configurados pela própria Organização, caso necessário.
Gestão dos atendidos
O Sistema Bússola permite uma gestão minuciosa de seus atendidos de forma individual e também coletiva. Os dados preenchidos no momento do cadastramento, serão a base de todos os seus relatórios de prestação de contas e identificação de novas parcerias.
Capriche! Quanto mais completas forem as fichas de inscrição de seus atendidos, maior será o número de informações a respeito do perfil dos atendidos nos relatórios da Organização!